何を言うかよりも
どのように伝えるかが、はるかに大事。
伝える内容よりも
伝え方が10割。
特に、正論や改善点を伝えるときほど
相手が受け取りやすいように
「表現（雰囲気）」と「伝える順番」を心がける。
例えば…
（１）相手へのねぎらいと感謝
（２）今から伝えることの重要性と必要性
（３）一緒にしたい方向（未来）
（４）それを阻んでいる課題（テーマ）
（５）乗り越える方法や解決手段
（６）そのために具体的にやること（やめること）
（７）相手がどう感じたのかを聞いての補足
の順番で
いい未来をイメージしながら
口角を上げて伝えてみる。
あなたの光に触れる人たちが
ますます輝いていき
その光の波が
世界の果てまで広がることを祈っています。
小田真嘉
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